Тепло
в каждой
детали

Мы используем натуральный соевый воск без парафина, качественные ароматические композиции и подходящие для каждого изделия фитили. Точный состав и характеристики конкретной свечи можно посмотреть на странице товара.

Время горения зависит от формы, размера, веса и условий использования. Актуальные характеристики указываются на странице конкретного товара. Чтобы свеча горела дольше и ровнее, соблюдайте рекомендации по уходу.

Перед каждым зажиганием подрезайте фитиль примерно до 5–7 мм. Это помогает пламени оставаться ровным, уменьшает образование копоти и сохраняет аккуратный вид свечи.

Мы выбираем качественные композиции, предназначенные для свечного производства, и соблюдаем рекомендуемые нормы ввода. Используйте свечу в проветриваемом помещении и прекратите использование при индивидуальной чувствительности к аромату.

Товары в наличии можно отправить после подтверждения заказа. Для изделий под заказ срок зависит от сложности и загрузки мастерской — мы обязательно согласуем его с вами до начала работы.

Доставляем заказы по России транспортными службами и Почтой России; доступность самовывоза уточняется при оформлении. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально. Способ оплаты согласовывается при подтверждении заказа.

Каждое изделие создаётся вручную, поэтому оттенок, фактура и небольшие детали могут слегка отличаться. Такие различия подчёркивают уникальность ручной работы и не считаются дефектом.

Если с заказом что-то не так, свяжитесь с нами как можно скорее и приложите фотографии. Мы рассмотрим ситуацию индивидуально в соответствии с законодательством и условиями публичной оферты.